Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 99a

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

"99a", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 99a.asia.

"Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 99a.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 99a, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ và các trò chơi khác.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 99a, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99a, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99a, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 99a nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 99a. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 99a có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 99a của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc bạn bè.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 99a của mình cho người khác.
• Phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 99a nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu, tối thiểu mỗi 3 tháng một lần.

99a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách đầy đủ.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

99a hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử là 5–15 phút; qua ngân hàng là 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 99a. 99a không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 99a có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
• 99a không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 99a có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 99a xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 99a có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 99a có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 99a được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 99a, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 99a có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 99a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Chơi Có Trách Nhiệm

99a cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặ c tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi và nhận thông báo khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.

Để biết thêm thông tin về chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 8 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

99a áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 99a. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc 99a thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản đã nêu trong chính sách đó.

Điều 9 – Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 99a và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99a không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 99a.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 99a.

Dịch vụ của 99a được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

99a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99a có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7–14 ngày làm việc.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

99a có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99a sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99a qua email: [email protected]